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Consejos

Consejos para una empresa exitosa

01 Calidad: Buscar siempre el mayor nivel de calidad: La calidad siempre será factor determinante en la decisión de compra de las personas, un producto de mala calidad sufrirá de estancamiento a largo plazo y por lo tanto es necesario probar, reprobar y mejorar siempre las especificaciones de los productos o servicios. El milagro japonés partió por mejorar la filosofía de la calidad de toda una nación.

02 Servicio: Búsqueda de una servicio superior: Destacarse por la calidad de los servicios que se ofrecen será siempre garantía de fidelidad en los clientes. El servicio al cliente es la parte en donde la empresa puede mostrarse ante sus consumidores y el espacio propicio de interacción con los consumidores. Es necesario buscar siempre la máxima satisfacción del cliente como objetivo primordial.

 

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Consejos para atraer clientes

01 Sigue a tus clientes en las redes sociales. Sencillo, económico y muy funcional. Con herramientas como SimplÿSocials puedes hacer la búsqueda y seguimiento y puedes agruparlos por segmentos.

02 Detecta la información relevante. Puedes realizar búsquedas de información concreta, combinando en la búsqueda a tus clientes (segmentados o no) con palabras clave de tu ecositema empresarial. Por ejemplo, menciones a marca o productos y servicios competidores; hábitos vinculados al consumo de tus servicios (nacimientos, viajes, compra de vehículos, estudios, vacaciones…)…

 

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Consejos para un Sitio Web

01 Contenido interesante Este debe ser interés para tus clientes potenciales. La diferencia está, no sólo en un producto o servicio de calidad, sino en ofrecer atención personalizada, soluciones e, incluso, recomendaciones para sacar el mejor provecho a su propia compañía. Por ejemplo: si tienes un restaurante de comida orgánica, puedes incluir contenidos que apelen a la buena salud, a la alimentación vegetariana, entre otros, para captar intereses de un público más amplio.

02 Descripción detallada de la empresa Las personas no podrán contratarte si no saben quién eres o qué es lo que haces. Es muy importante que incluyas una semblanza breve de cómo nació la empresa, a qué se dedica, qué productos o servicios ofrece y sus proyecciones a futuro. Incluye la misión, visión y valores. Si aún no los tienes será importante que te sientes con tus socios o equipo de trabajo y lo definan.

 

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Consejos de Marketing

01 Rotar medios. Girar nuestra publicidad, no centrarnos en un solo medio. Si la inversión te permite utilizar medios masivos de comunicación como es la televisión y la radio, no te centres en un solo espacio, varía de vez en cuando el horario de tus anuncios.

02 Usar el correo directo. Utilizar el correo directo es todavía muy viable y produce resultados con el mensaje adecuado y en el mercado objetivo.

03 Utiliza un Boletín de Noticias. Dentro de tu sitio web brinda la oportunidad a tus clientes de suscribirse a las noticias que brindes. Sin lugar a dudas el boletín es una herramienta que te ayudará a reforzar el mensaje que deseas enviar a tus clientes.

 

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